يعتمد هذا المعيار على عدد من مبادئ إدارة الجودة بما في ذلك التركيز القوي على العملاء ، ودافع وتأثير الإدارة العليا ، ونهج العملية والتحسين المستمر. يساعد استخدام ISO 9001 على ضمان حصول العملاء على منتجات وخدمات متسقة وذات جودة عالية ، مما يؤدي بدوره إلى تحقيق العديد من مزايا الأعمال.